{"id":954,"date":"2025-01-09T23:56:56","date_gmt":"2025-01-09T23:56:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kadindostumarkalar.org\/yazilar\/yazarlar\/2025-yilinda-basarili-bir-pazarlamanin-olmazsa-olmazlari"},"modified":"2025-01-10T16:38:34","modified_gmt":"2025-01-10T16:38:34","slug":"2025-yilinda-basarili-bir-pazarlamanin-olmazsa-olmazlari","status":"publish","type":"page","link":"","title":{"rendered":"2025 Y\u0131l\u0131nda Ba\u015far\u0131l\u0131 Bir Pazarlaman\u0131n Olmazsa Olmazlar\u0131..."},"content":{"rendered":"“Bir\u00e7ok \u015firket ger\u00e7ek insanlara sat\u0131\u015f yapt\u0131klar\u0131n\u0131 unuttu. \u0130nsanlar sadece pazarlama, sat\u0131\u015f veya hizmetle de\u011fil, t\u00fcm deneyimle ilgilenir.” – Dharmesh Shah, CTO ve Kurucu Ortak, HubSpot  Pazarlama hem ya\u015famdaki deneyimlerimizi \u015fekillendirir hem de deneyimlerle \u015fekillenir. Deneyim ve pazarlama aras\u0131nda simbiyotik bir ili\u015fki s\u00f6z konusudur. “Sat\u0131n ald\u0131\u011f\u0131m\u0131z” bir \u00fcr\u00fcn ya da “faydaland\u0131\u011f\u0131m\u0131z” bir hizmet deneyimlerimizi olumlu, n\u00f6tr ya da negatif olarak etkiler. Bu her ko\u015fulda m\u00fcmk\u00fcnd\u00fcr. Beklentimizin \u00fczerinde olan bir deneyim se\u00e7im ve karar kabiliyetimizi renklendirir, bir ba\u011flant\u0131 yarat\u0131r ve sonsuz ba\u011flant\u0131l\u0131 d\u00fcnyam\u0131zda bir\u00e7ok yeni deneyime de f\u0131rsat sa\u011flar. Pazarlama, sadece bir \u00fcr\u00fcn veya hizmetin tan\u0131t\u0131m\u0131ndan ibaret de\u011fildir; ayn\u0131 zamanda bir ba\u011f kurucudur. \u00dcstelik bu ba\u011f yaln\u0131zca o markan\u0131n \u00fcr\u00fcn veya hizmeti ile de\u011fil ayn\u0131 zamanda kitlesel de bir ba\u011fd\u0131r. Pazarlama organizasyonla kitle aras\u0131ndaki lojisti\u011fin olduk\u00e7a \u00f6tesidir. T\u00fcrkiye’deki \u015firketlere yeni d\u00f6nem pazarlama taktikleri   B\u00fct\u00fcnsel ve sistematik d\u00fc\u015f\u00fcnmenin \u00f6n planda oldu\u011fu bu d\u00f6nemde pazarlama da art\u0131k \u00e7ok boyutlu bir yap\u0131 kazanm\u0131\u015ft\u0131r. Bu yeni d\u00f6nemde, T\u00fcrkiye’deki \u015firketler, farkl\u0131 platformlar ve \u00e7e\u015fitli ileti\u015fim kanallar\u0131 arac\u0131l\u0131\u011f\u0131yla stratejilerini geli\u015ftirmek durumundad\u0131r.  Farkl\u0131 platformlar ve \u00e7e\u015fitli ileti\u015fim kanallar\u0131 ile \u00e7e\u015fitli stratejilerle ilerlenmesi organizasyonun geli\u015fimi, ilerlemesi ve hayatta kalmas\u0131 i\u00e7in kritik olacakt\u0131r. Bu ayn\u0131 zamanda yenilik\u00e7i ve yarat\u0131c\u0131 olmay\u0131 da gerektirir.  Kitlesel hareketlili\u011fin artmas\u0131, topluluk olma k\u00fclt\u00fcr\u00fcn\u00fcn yayg\u0131nla\u015fmas\u0131na da zemin haz\u0131rlamaktad\u0131r. \u0130nsanlar art\u0131k sadece bireysel t\u00fcketiciler de\u011fil, ayn\u0131 zamanda markalarla etkile\u015fim i\u00e7inde bulunan aktif topluluk \u00fcyeleri haline gelmi\u015flerdir.  Tutarl\u0131l\u0131k ve otantiklik yeni d\u00f6nemde pazarlaman\u0131n temel ta\u015flar\u0131d\u0131r. T\u00fcketiciler, markalar\u0131n sundu\u011fu mesajlar\u0131n ve deneyimlerin tutarl\u0131 olmas\u0131n\u0131 beklemektedir. Hikayelerimiz var. Bu hikayelerin en etkili \u015fekilde aktar\u0131lmas\u0131 gerekmektedir.  Ba\u015far\u0131l\u0131 bir pazarlama b\u00fct\u00fcnle\u015fik olmal\u0131d\u0131r.      

 “B\u00fct\u00fcnle\u015fik pazarlama, yeni pazarlardaki t\u00fcketicilere ula\u015fma f\u0131rsatlar\u0131 sunuyor.” – Betsy Holden, K\u0131demli Dan\u0131\u015fman, McKinsey  Ba\u015far\u0131l\u0131 bir pazarlama b\u00fct\u00fcnle\u015fik olmal\u0131d\u0131r. Farkl\u0131 yollar ve y\u00f6ntemler en do\u011fru \u015fekilde hedef kitleye ula\u015fmak ad\u0131na kullan\u0131l\u0131r.  Koordinasyon ile b\u00fct\u00fcnl\u00fck sa\u011flanmas\u0131 kritiktir. Markan\u0131n toplum ile ili\u015fki i\u00e7erisinde oldu\u011fu bir ger\u00e7ektir. Bu ili\u015fki \u00e7ok katmanl\u0131d\u0131r; alg\u0131sal boyutu tespit edilerek do\u011fru mesajlar\u0131n \u00e7oklu y\u00f6ntemlerle iletilmesi marka b\u00fct\u00fcnl\u00fc\u011f\u00fcn\u00fc sa\u011flarken ba\u011flar\u0131 da kuvvetlendirecektir.  Pazarlama s\u00fcre\u00e7leri t\u00fcm payda\u015flarla koordineli bir \u015fekilde ilerlemelidir. Tedarik\u00e7iler, \u00e7al\u0131\u015fanlar, t\u00fcketiciler bir \u00fc\u00e7gen yarat\u0131r; bu \u00fc\u00e7genin ortas\u0131nda ise marka yer al\u0131rken ge\u00e7i\u015fler pazarlama s\u00fcre\u00e7leri ile tasarlan\u0131r.  Burada bir aktar\u0131m s\u00f6z konusudur; bu aktar\u0131mdaki veriler, bilgiler, g\u00f6zlemler ve \u00f6nseziler do\u011fru de\u011ferlendirilerek geli\u015ftirilmelidir.  “\u0130\u015fletmenin yaln\u0131zca iki i\u015flevi vard\u0131r: pazarlama ve inovasyon.” – Milan Kundera     

 Ba\u015far\u0131l\u0131 bir pazarlama inovasyon bar\u0131nd\u0131rmal\u0131d\u0131r.   Pazarlamadan bahsederken inovasyonu da oda\u011fa almal\u0131y\u0131z. Pazarlamada inovasyon \u00e7er\u00e7evesinden bakt\u0131\u011f\u0131m\u0131zda yeniden markala\u015fmalar\u0131 g\u00f6r\u00fcyoruz. Marka felsefesine ba\u011fl\u0131 kalarak bir\u00e7ok markan\u0131n son y\u0131llarda logolar\u0131nda, i\u015f modellerinde, \u00fcr\u00fcnlerinde, stratejilerinde de\u011fi\u015fikli\u011fe gitti\u011fini g\u00f6r\u00fcyoruz. \u00d6rne\u011fin; Pepsi’nin yeni markala\u015fma s\u00fcreci, t\u00fcketici geri bildirimlerinin \u00f6nemini \u00f6n plana \u00e7\u0131kar\u0131yor. Hedef kitleyi dinlemek, marka stratejilerinin \u015fekillenmesinde kritik bir rol oynuyor. Bu yakla\u015f\u0131m, k\u00f6kl\u00fc markalar\u0131n yan\u0131 s\u0131ra daha k\u00fc\u00e7\u00fck i\u015fletmeler i\u00e7in de de\u011ferli i\u00e7g\u00f6r\u00fcler sunabilir.  G\u00f6rsel kimli\u011fin markan\u0131n hedeflerine uygun olarak g\u00fcncellenmesi de bu s\u00fcre\u00e7te \u00f6nemli bir ad\u0131m. Pepsi, s\u0131f\u0131r \u015fekerli \u00fcr\u00fcnlere odaklanma amac\u0131n\u0131 yans\u0131tmak i\u00e7in siyah rengi paletine ekleyerek yenilik yapt\u0131.  Ayr\u0131ca, markan\u0131n de\u011fi\u015fimlerini ve bu de\u011fi\u015fimlerin arkas\u0131ndaki nedenleri a\u00e7\u0131k\u00e7a ifade etmesi gerekiyor. Pepsi, s\u00fcrekli kendini yenileyen bir marka olarak, hikayesini etkili bir \u015fekilde aktararak t\u00fcketicileriyle duygusal bir ba\u011f kuruyor. Bu anlat\u0131m, markay\u0131 rakiplerinden ay\u0131rarak ak\u0131lda kal\u0131c\u0131 hale getiriyor. (Technology for Marketing, 2023).  “Pazarlama, ger\u00e7ek m\u00fc\u015fteri de\u011feri yaratma sanat\u0131d\u0131r. M\u00fc\u015fterinizin daha iyi durumda olmas\u0131na yard\u0131mc\u0131 olma sanat\u0131d\u0131r. Pazarlamac\u0131n\u0131n sloganlar\u0131 kalite, hizmet ve de\u011ferdir.” – Philip Kotler     

 Ba\u015far\u0131l\u0131 bir pazarlama de\u011fer yaratmal\u0131d\u0131r.    

  T\u00fcketici davran\u0131\u015f\u0131n\u0131 analiz etmeye ihtiyac\u0131m\u0131z var. Hedef kitlemizin ihtiya\u00e7 ve beklentilerini anlayarak yola \u00e7\u0131kmaya ihtiyac\u0131m\u0131z var. Sosyoekonomik ko\u015fullar\u0131n g\u00f6z \u00f6n\u00fcnde bulundurulmas\u0131, pazarlama \u00e7al\u0131\u015fmalar\u0131m\u0131z\u0131 daha anlaml\u0131 ve etkili hale getirir.     

Geli\u015fmi\u015f pazarlarda, t\u00fcketicilerin \u00fc\u00e7te birinden fazlas\u0131 farkl\u0131 markalar\u0131 denemi\u015f, yakla\u015f\u0131k %40’\u0131 ise daha iyi fiyatlar ve indirimler bulmak amac\u0131yla al\u0131\u015fveri\u015f yapt\u0131klar\u0131 perakendecileri de\u011fi\u015ftirmi\u015ftir. Enflasyon ve ekonomik belirsizlikler, bu davran\u0131\u015f de\u011fi\u015fikli\u011fini b\u00fcy\u00fck \u00f6l\u00e7\u00fcde tetiklemektedir. (McKinsey & Company, 2023). Hedef m\u00fc\u015fterilerimizi segmente etmeye ve ki\u015fiselle\u015ftirilmi\u015f yakla\u015f\u0131mlarla bezeli uyarlanabilir pazarlama stratejileri olu\u015fturarak devam etmeliyiz. Karar s\u00fcreci noktas\u0131nda hedef kitlemizin sat\u0131n alma d\u00fcrt\u00fclerini ke\u015ffe \u00e7\u0131kmal\u0131y\u0131z. M\u00fc\u015fterilerimizin duyarl\u0131l\u0131\u011f\u0131na y\u00f6nelik vurgular\u0131m\u0131zla aradaki bo\u015fluklar\u0131 kapatma olas\u0131l\u0131\u011f\u0131m\u0131z y\u00fckselecektir.  Katt\u0131\u011f\u0131m\u0131z de\u011feri m\u00fc\u015fterilerimizin, kullan\u0131c\u0131lar\u0131m\u0131z\u0131n anlamas\u0131 i\u00e7in att\u0131\u011f\u0131m\u0131z ad\u0131mlar\u0131 g\u00f6zden ge\u00e7irmeliyiz. Elbette son noktada ise “sadakat” i\u00e7in \u00e7al\u0131\u015fmalar\u0131m\u0131za ve iyile\u015ftirmelere devam etmeliyiz.  

 Ba\u015far\u0131l\u0131 bir pazarlama yeni ku\u015fa\u011f\u0131n beklentilerini de oda\u011fa almal\u0131d\u0131r.   “Bir atletim ve ayn\u0131 zamanda futbol hayran\u0131y\u0131m. Bu y\u00fczden Nike, Adidas ve tan\u0131nm\u0131\u015f spor markalar\u0131n\u0131 takip ediyorum. Bu markalar\u0131 sosyal medyadan yapt\u0131klar\u0131 pazarlamalar\u0131 sayesinde seviyorum \u00e7\u00fcnk\u00fc 80 ya\u015f\u0131nda da olsa, benim gibi Instagram’da gezinen 16 ya\u015f\u0131nda biri de olsa spor tutkunlar\u0131n\u0131 cezbedecek foto\u011fraflar yay\u0131nl\u0131yorlar.” – Stephan, Z Ku\u015fa\u011f\u0131 (Dorsey & Villa, 2022, s. 117) Yeni ku\u015fa\u011f\u0131n (Z ku\u015fa\u011f\u0131) beklentisi ki\u015fiselle\u015ftirilmi\u015f hizmet, \u00e7evreye veya topluma duyarl\u0131 bir marka ve de\u011fer \u00f6nerisi.  Bu \u00f6rnek \u00fczerinden de gidersek art\u0131k t\u00fcketiciler \u00fcr\u00fcn veya hizmetlere y\u00f6nelik pazarlama faaliyetlerinin sosyal medya \u00fczerinden de yap\u0131lmas\u0131n\u0131 bekliyor. Geleneksel medyan\u0131n \u00f6tesine ge\u00e7en, yarat\u0131c\u0131 ve ak\u0131lda kal\u0131c\u0131 mesajlar ileten, mesajlar\u0131n\u0131 kapsay\u0131c\u0131 formata d\u00f6n\u00fc\u015ft\u00fcrebilen markalar \u00f6nceliklendirme s\u0131ras\u0131nda ba\u015flarda yer alabiliyor.  Fijital pazarlama fiziksel ve dijital pazarlama stratejilerini bir araya getirerek \u00e7oklu ula\u015f\u0131m ve eri\u015filebilirlik deste\u011fi sa\u011fl\u0131yor. Teknoloji ile bar\u0131\u015f\u0131k ve yeni trendleri takip eden markalar kitlesini kaybetmiyor hatta bu \u015fekilde daha fazla genele yay\u0131labiliyor.  Z ku\u015fa\u011f\u0131na odaklanan Odyssey’nin a\u00e7\u0131klamas\u0131na g\u00f6re platformlar\u0131n\u0131 kullananlar\u0131n %79’u ideolojik olarak uyumlu olabilecekleri markalar\u0131 tercih ettiklerini g\u00f6steriyor. (Dorsey & Villa, 2022, s. 119) \u00c7e\u015fitlilik, kapsay\u0131c\u0131l\u0131k ve toplumsal olaylara duyarl\u0131l\u0131\u011f\u0131 \u00f6nemseyen Z Ku\u015fa\u011f\u0131’na y\u00f6nelik pazarlama kampanyalar\u0131 bir\u00e7ok b\u00fcy\u00fck marka taraf\u0131ndan hayata ge\u00e7irilmi\u015ftir.  Bunun yan\u0131 s\u0131ra s\u00fcrd\u00fcr\u00fclebilirlik de \u00f6nemli temalardan biridir. Hesap verebilirlik ileti\u015fimi ve izlenebilirlik destekleyiciler aras\u0131nda yer almaktad\u0131r. Organizasyonlar\u0131n bu s\u00fcre\u00e7lere de odaklanmas\u0131 gerekmektedir.  Sonu\u00e7 olarak, pazarlama art\u0131k yaln\u0131zca i\u015fletmesel bir ara\u00e7 de\u011fil; b\u00fct\u00fcnle\u015fik bir yakla\u015f\u0131m gerektiren dinamik bir s\u00fcre\u00e7 haline d\u00f6n\u00fc\u015fm\u00fc\u015ft\u00fcr. D\u00f6ng\u00fcsel ekonominin, payla\u015f\u0131m ekonomisinin, gig ekonomisinin \u00f6ne \u00e7\u0131kt\u0131\u011f\u0131 i\u015f ortamlar\u0131nda pazarlaman\u0131n dikeyde ve yatayda \u00e7ok ba\u011flant\u0131l\u0131 bir de\u011fi\u015fim s\u00fcrecinde oldu\u011funu s\u00f6ylemek m\u00fcmk\u00fcnd\u00fcr.  Ye\u015fil d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fcn evrensel olarak da oda\u011fa al\u0131nd\u0131\u011f\u0131 g\u00fcn\u00fcm\u00fczde markalar, organizasyonlar i\u00e7 s\u00fcre\u00e7lerinde az t\u00fcketim ile y\u00fcksek \u00fcretime odaklanm\u0131\u015fken kitlenin de davran\u0131\u015f boyutlar\u0131nda benzer de\u011fi\u015fimlerin oldu\u011funu g\u00f6z ard\u0131 etmemelidir. Yal\u0131n \u00fcretim ile yal\u0131nla\u015fan t\u00fcketim kar\u015f\u0131 kar\u015f\u0131ya gelmi\u015ftir. Bu nedenle organizasyonlar k\u00fclt\u00fcr\u00fcn bir par\u00e7as\u0131 haline gelen t\u00fcketim al\u0131\u015fkanl\u0131klar\u0131na y\u00f6nelik derin analizler yaparak uyarlanabilir problemleri tespit edip yenilik\u00e7i yakla\u015f\u0131mlarla ilerlemeli ve s\u00fcrd\u00fcr\u00fclebilir ba\u015far\u0131 i\u00e7in b\u00fct\u00fcnle\u015fik yakla\u015f\u0131mlar\u0131 tercih etmeleri \u00f6nemli olacakt\u0131r. ","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":954,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_links_to":"https:\/\/www.kadindostumarkalar.org\/yazilar\/yazarlar\/2025-yilinda-basarili-bir-pazarlamanin-olmazsa-olmazlari","_links_to_target":"https:\/\/www.kadindostumarkalar.org\/yazilar\/yazarlar\/2025-yilinda-basarili-bir-pazarlamanin-olmazsa-olmazlari"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kadindostumarkalar.org\/yazilar\/yazarlar\/2025-yilinda-basarili-bir-pazarlamanin-olmazsa-olmazlari"}],"collection":[{"href":"urlver"}],"about":[{"href":""}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kadindostumarkalar.org\/yazilar\/yazarlar\/2025-yilinda-basarili-bir-pazarlamanin-olmazsa-olmazlari"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kadindostumarkalar.org\/yazilar\/yazarlar\/2025-yilinda-basarili-bir-pazarlamanin-olmazsa-olmazlari"}],"version-history":[{"count":738,"href":"https:\/\/www.kadindostumarkalar.org\/yazilar\/yazarlar\/2025-yilinda-basarili-bir-pazarlamanin-olmazsa-olmazlari"}],"predecessor-version":[{"id":954,"href":"https:\/\/www.kadindostumarkalar.org\/yazilar\/yazarlar\/2025-yilinda-basarili-bir-pazarlamanin-olmazsa-olmazlari"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kadindostumarkalar.org\/yazilar\/yazarlar\/2025-yilinda-basarili-bir-pazarlamanin-olmazsa-olmazlari"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kadindostumarkalar.org\/img\/blog\/2025-yilinda-basarili-bir-pazarlamanin-olmazsa-olmazlari-0-60752.jpg"}],"curies":[{"name":".Net","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}