Lufian Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Emin Gümüştepe, Lufian’ın 2025 yılında pazarlama stratejisini, yenilikçilik ve müşteri odaklılık üzerine inşa edeceklerini dile getirerek, “Yeni yılda, yeni teknolojilerle entegre olmak pazarlama stratejilerimizin merkezinde yer alacak. Yapay zeka ve veri analitiğini ise müşteri davranışlarını daha iyi anlamak ve hedef kitleye uygun deneyimler sunmak için kullanacağız” diyor.
Mehmet Emin Gümüştepe tarafından 2005 yılında İzmir’de kurulan Lufian, bugün casual giyimde yakaladığı başarıyla yurt içinde ve yurt dışında 200’e yakın mağazasıyla hizmet veriyor. 2025 yılında yalnızca müşterilerinde yankı uyandıran değil, aynı zamanda rakiplerin takip edeceği hızı da belirleyen stratejiler oluşturarak pazardaki konumunu güçlendirmeyi hedefleyen Lufian, tüketicilerle bugüne kadar kurdukları bağları derinleştirmenin planlarını yapıyor.
İnovasyon ve yaratıcılığın markanın sürdürülebilir büyümesinin temel unsurları olduğunu dile getiren Lufian Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Emin Gümüştepe, çalışanların fikirlerini özgürce paylaşabileceği bir ortam oluşturmak ve yenilikçi projeleri desteklemek için çeşitli uygulamaları hayata geçirdiklerini belirterek, “Ar-Ge ve tasarım ekiplerimizde multidisipliner çalışmayı teşvik ediyoruz. Moda ve teknoloji alanındaki gelişmeleri bir araya getirerek, sadece estetik olarak güçlü değil, aynı zamanda işlevsel ve sürdürülebilir ürünler geliştirmeye odaklanıyoruz” bilgisini veriyor.
Erkek giyim modasının yanı sıra kadın koleksiyonuyla da vitrinlerde yer aldıklarını vurgulayan Gümüştepe, bugüne kadar yaşadıkları markalaşma sürecini aktararak, 2025 yılı pazarlama hedefleri ve stratejileri hakkında şunları söylüyor;
“Lufian’ı alışılmışın dışına taşımak en büyük hedefimizdi”
Hepimiz hayatımızın bir döneminde, karşımıza çıkan fırsatları ve zorlukları nasıl değerlendireceğimizi düşünmüşüzdür. Benim hikayem de böyle bir karar anıyla başladı. 1995 yılında İzmir’de küçük bir atölyede ilk adımlarımızı atarken, aslında bir yolculuğa çıkıyorduk. Bu yolculuk, bugün uluslararası bir marka haline gelen Lufian’ın temellerini atmamızı sağladı. O zamanlarda küçük bir atölyeden çıkan markamızın, sadece Türkiye’de değil, dünya çapında bir etki yaratacağından emindim. Çünkü ticarete atıldığım ilk günden bugüne: “Bir dünya markası olmak…”, “insanların yaşamlarına dokunarak onlara ilham vermek…” hayaliyle kendimizi ifade edebileceğimiz, kalıplara sıkışmayacağımız ve bizi yansıtan bir hikaye yaratmak istiyordum.
İşimize önce 1995 yılında kurduğumuz Ne-Saç adı altında, dünya çapında markalara tasarım ve üretim hizmeti vererek başladık. Tekstil mühendisliği eğitimini tamamlamış ablamın teknik becerileri ve benim hayal gücüm, işimizin temelini oluşturdu. 2005 yılında, öğrendiklerimizi bir adım ileri taşıyarak kendi markamızı yaratmaya karar verdik ve Lufian’ı hayata geçirdik. Casual giyimde fark yaratmak hedefiyle, yenilikçi bakış açımızın ışığında yola çıktık. Lufian’ı alışılmışın dışına taşımak en büyük hedefimizdi. Biz, sadece moda değil; özgünlük, rahatlık ve fonksiyonelliğin bir araya geldiği, her an kendileri olabilecekleri bir yaşam tarzı sunmayı hedefledik.
Şu anda Lufian olarak, yenilikçi bakış açımız ve inovatif ürünlerimiz ile casual giyimde öncü bir marka olarak tasarımdan üretime, iplikten son evreye kadar her aşamasıyla özgün ve bağımsız bir duruş sergiliyoruz. Erkek giyim modasına yön veren uzmanlığımızı kadın koleksiyonuna da taşıdık ve markamızla; “Kendin Oldu ğun Her An” sloganıyla kalıpların içinde yaşamaktan hoşlanmayan herkese, kendi stillerini ortaya koyma özgürlüğü sunuyoruz.
“Zorlukları aşma gücümüz, her pazara özgü çözümler sunabilen esnek stratejilerimiz”
Türkiye’deki offline ve online çalışmalarımızı Almanya, İngiltere, Fransa başta olmak üzere Avrupa’ya ve dünyanın pek çok ülkesine taşıyarak, uluslararası pazarda da varlığımızı güçlendirmeye, dünyanın dört bir yanındaki müşterilerimize ulaşmaya; yurt içinde ve yurt dışında 200’e yakın mağazada bini aşkın çalışanımızla birlikte hizmet vermeye devam ediyoruz.
Küresel pazarda rekabet etmek, farklı kültürlerin ve pazar dinamiklerinin beklentilerini karşılamayı gerektirdiğinden bazı zorluklar barındırıyor. Lufian olarak bu zorlukları aşmada en büyük gücümüz, müşteri beklentilerine hızla uyum sağlayan ve her pazara özgü çözümler sunabilen esnek stratejilerimizdir. Örneğin, her bölgenin tüketici alışkanlıklarını yakından takip ederek koleksiyonlarımızda ve satış stratejilerimizde yerel taleplere yanıt veren bir yaklaşım sergiliyoruz. Bu da bizi global pazarda daha rekabetçi kılıyor. Yurt içinde ve yurt dışında 200’e yakın mağazamızla hizmet veriyor, global başarımızı bu geniş mağaza ağı ile destekliyoruz. Farklı ülkelerdeki mağazalarımız, yalnızca ürünlerimizi değil, aynı zamanda Lufian’ın modern, kaliteli ve yenilikçi marka değerlerini de tüketiciye ulaştırıyor. Bu anlamda, küresel pazarda edindiğimiz yerel bilgi ve deneyimler, büyüme stratejilerimize yön veriyor ve markamızı uluslararası arenada daha güçlü bir konuma taşıyor.
“Lufian’ın modern ve yenilikçi yüzünü ön plana çıkarıyoruz”
Lufian olarak müşterilerimizle buluşmaya başladığımızdan bu yana tüketiciyi anlamaya ve onla rın beklentilerini karşılamaya yönelik bir yaklaşım izledik. Ürünlerimizi sadece satılacak birer eşya olarak değil, kullanıcılarımızın hayatında değer yaratacak unsurlar olarak görüyoruz. Bu anlayış, marka kimliğimizi inşa etmemizde ve sadık bir müşteri kitlesi kazanmamızda kilit rol oynadı. Sektörde fark yaratmak adına, değişen tüketici trendlerine hızla uyum sağlayan ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunan bir pazarlama stratejisi izliyoruz. Dijital kanalların gücünü maksimum düzeyde kullanıyor, veri odaklı analizlerle tüketici davranışlarını sürekli takip ediyoruz. Sosyal medya ve influencer iş birlikleri ile markamızı daha geniş kitlelere ulaştırarak, Lufian’ın modern ve yenilikçi yüzünü ön plana çıkarıyoruz. Bizi pazarlamada güçlü kılan en önemli özelliklerimizden biri de samimiyet ve dürüstlük. Müşterilerimizle kurduğumuz güçlü bağlar, onların güvenini kazanmamıza ve marka sadakatini artırmamıza yardımcı oluyor.
Pazarlamada bizi güçlü kılan yönlerimiz ise markamızın güçlü ve benzersiz kimliği, müşteri odaklı yaklaşımımız, kreatif pazarlama kampanyalarımız ve hızlı hareket edebilme yeteneğimiz. Müşterilerimizi dinleyerek onların beklentilerine yanıt veriyor, yenilikçi ve yaratıcı stratejilerimizle markamızı sürekli olarak geliştiriyoruz. Bu sayede Lufian olarak sektörümüzde öncü bir marka olarak konumumuzu daha da güçlendiriyoruz.
Yeni trend pazarlama stratejileri ve müşteri deneyimini iyileştirmek için marka olarak yenilikçi yöntemleri ve inovatif çözümleri üretiyoruz. Bunun için öncelikle müşteri verilerini analiz ederek kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimleri sunmaya odaklanıyoruz. Özellikle dijital platformlarda yenilikçi çözümler kullanarak, her müşterimize kendisini özel hissettirecek öneriler ve kampanyalar sunuyoruz. Müşterilerimizin ilgisini çekecek doğru ürünleri doğru zamanda sunmak, sadık bir müşteri kitlesi oluşturmamızda önemli rol oynuyor.
Lufian olarak aynı zamanda artırılmış gerçeklik (AR) ve sanal deneme gibi dijital teknolojileri de süreçlerimize entegre etmek için çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Müşteri memnuniyetini artırırken, alışveriş sürecini daha hızlı ve verimli hale getirmek önceliğimiz. Müşteri geri bildirimlerini düzenli olarak analiz etmek ve anında yanıt vermek de iş süreçlerimize katkı sağlıyor. Bu şekilde, müşterilerimizin beklenti ve ihtiyaçlarını yakından takip ederek kendimizi sürekli geliştiriyoruz.
“2025’te sürdürülebilir ürün geliştirmeye ve etik pazarlamaya daha çok odaklanacağız”
Lufian’ın 2025 yılı pazarlama stratejisi, yenilikçilik ve müşteri odaklılık üzerine inşa edilecek. Yeni teknolojilerle entegre olmak, pazarlama stratejilerimizin merkezinde yer alacak. Yapay zeka ve veri analitiği, müşteri davranışlarını anlamak ve hedef kitleye uygun deneyimler sunmak için kullanılacak. Müşterilere özel içerik ve ürün önerileri sunarak, onların ihtiyaç ve beklentilerine daha iyi yanıt vereceğiz. Kişiselleştirmeyi, yalnızca satış için değil aynı zamanda markamıza olan sadakati ve güveni güçlendirmek için oldukça önemli buluyoruz. Her etkileşimde güven inşa etmek ve değer oluşturmak, stratejimizin temel taşları olacak. Müşteri geri bildirimlerine açık olmak ve şeffaf bir iletişim kurmak, bu süreçte önemli rol oynayacak. Online ve offline deneyimleri birleştirerek, süreçleri daha akıcı hale getireceğiz. Dijital platformlarda güçlü bir varlık gösterirken, fiziksel mağazalarımızda da etkileyici deneyimler sunacağız. Tüketicilerin çevresel kaygılarının arttığı bu dönemde, sürdürülebilir ürün geliştirme ve etik pazarlama uygulamalarına daha fazla odaklanacağız. Bu yıl, yalnızca müşterilerimizde yankı uyandıran değil aynı zamanda rakiplerin takip edeceği hızı da belirleyen stratejiler oluşturarak pazardaki konumumuzu güçlendirecek ve tüketicilerle kurulan bağları derinleştireceğiz.
Dijital dönüşümün hızla ilerleyen bir süreç olduğunu göz önünde bulundurursak, bu alandaki gelişmeleri yakından takip etmek ve bu değişimlere hızlıca adapte olmak oldukça önemli. Daha etkili dijital pazarlama stratejileri oluşturmak, veri analitiği ve yapay zeka destekli çözümler kullana rak müşteri deneyimini kişiselleştirmek, e-ticaret altyapısını güçlendirmek ve mobil uygulamalar üzerinden daha fazla etkileşim sağlamak adına ileriye dönük yatırımlar yapmak başarımızın anahtarı olacaktır.
“Kadınlara fırsat eşitliği yaratmak için özel politikalar geliştiriyoruz”
Toplumsal cinsiyet eşitliği ve kadın dostu uygulamalar, Lufian’ın kurumsal değerlerinin temel taşlarından biridir. Şirketimizde çeşitliliği ve kapsayıcılığı teşvik eden bir çalışma ortamı oluşturarak kadın çalışanlarımızın iş hayatında daha etkin ve güçlü bir rol oynamalarını destekliyoruz. Bu doğrultuda, işe alım süreçlerinden başlayarak kadın çalışanlarımız için fırsat eşitliği yaratmak adına özel politikalar geliştiriyoruz. Kadınların farklı departmanlarda ve her seviyede kendilerini geliştirebilecekleri fırsatlar sunarak hem kurumsal kültürümüze hem de sektördeki cinsiyet eşitliği hedefine katkıda bulunuyoruz.
“Hedefimiz topluma ve çevreye duyarlı bir marka olmak”
Holistik başarıya önem veren bir marka olarak, finansal performansımızı güçlendirirken çevresel sürdürülebilirlik, sosyal sorumluluk, kurumsal kültür ve müşteri memnuniyeti alanlarında da dengeli bir yaklaşımla ilerlemeye çalışıyoruz. Finansal performansımız, kaliteli ve yenilikçi ürünler sunarak güçlü bir pazar pozisyonuna sahip olmamız sayesinde istikrarlı bir şekilde gelişiyor. Bunun yanı sıra, çevresel sürdürülebilirlik adına üretim süreçlerimizi çevre dostu malzemeler ve enerji verimliliği standartlarına uygun şekilde yönetiyoruz. Sosyal sorumluluk projelerinde, toplumun ihtiyaçlarına duyarlılık gösteren, gençlere destek olan ve eğitim fırsatları sağlayan projeler geliştiriyoruz. Kurumsal kültürümüzde ise çalışanlarımızın sürekli gelişimini teşvik eden, yenilikçi ve destekleyici bir ortam yaratmaya odaklanıyoruz.
Müşteri memnuniyetine geldiğimizde, her bir müşterimizin beklentilerini karşılamayı ve onlara Lufian’ın değerlerini hissettirmeyi amaçlıyoruz. Ürün kalitesi ve satış sonrası hizmetlerle sağladığımız bu memnuniyet, markamızın itibarını ve müşteri sadakatini artırıyor. Holistik başarıyı, tüm bu değerlerin uyum içinde çalışması olarak görüyoruz; böylece, topluma ve sektöre uzun vadeli ve bütüncül bir katkı sağlamış oluyoruz. Her bir alanda elde edilen başarılar, diğer alanlara da olumlu etkiler yaparak, markamızın sürdürülebilir bir şekilde büyümesine katkıda bulunuyor. Bu bütüncül yaklaşım, yalnızca finansal kazanç değil, aynı zamanda topluma ve çevreye duyarlı bir marka olma hedefimizi de destekliyor.
Ayrıca markamızın başarısı, sadece sektöre sunduğu tasarımlar ve ürünlerle değil, aynı zamanda çalışanlarının gelişimi ile de doğrudan ilişkili. Çalışanların yetkinliklerini geliştiren, liderlik becerilerini artıran ve inovatif düşüncelerini teşvik eden eğitim ve gelişim programları, markamızın sürdürülebilir başarısını sağlamada büyük rol oynuyor diyebiliriz.
