Her yeni mali yıl başında marka amacını gözden geçirdiklerini dile getiren Lenovo Türkiye Pazarlama ve İletişimden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Banu Soyak, “Markamızın amacını yıl boyunca sürekli olarak yeniden hayal etmeye çalışıyoruz ve amaç odaklı pazarlama yapmaya çalışıyoruz” diye konuşuyor.
Dünya genelinde Lenovo markasının yer aldığı ülkelerde yapılan Sağlıklı Marka Index Araştırmalarında son 4 yıldır yardımsız marka bilinirliğini 8 puan birden artıran Lenovo Türkiye, aynı zamanda yardımsız marka değerlendirilmesi ve yardımsız marka tercihi değerlerini de 7 ve 8 puan artırmayı başardı. Lenovo Türkiye yürüttüğü marka stratejisiyle Türkiye’yi en yüksek marka bilinirliğine sahip ülkeler arasına ekledi.
Bu başarıda en çok aralıksız ve düzenli şekilde yürüttükleri 360 derece premium marka iletişim stratejisinin rol oynadığını dile getiren Lenovo Türkiye Pazarlama ve İletişimden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Banu Soyak, “Bu strateji ile bir yandan hedefimiz olan lokaldeki marka değerimizi artırırken ve tüketicide ‘inovatif, güvenilir ve çevreye önerilebilecek’ marka algısını yaratırken, diğer yandan da premium markamız ile lokalde tüketici talebini olumlu olarak etkileyip ürünlerimizin satışlarının ve karlılığının da artırmasında önemli bir rol oynadığımıza inanıyorum” yorumunu yaptı.
2025 yılı itibarı ile Lenovo olarak ürettikleri ve tüm dünyaya sevk etmeye başladıkları yeni nesil yapay zeka bilgisayarlara yatırım yapacaklarına vurgu yapan Banu Soyak, marka olarak elde ettikleri başarıda pazarlama stratejilerinin payını şöyle açıkladı;
“Odağımızda insan ve inovasyon var”
Lenovo’nun ilham verici hikayesi 1984 yılında Çin’in Pekin şehrinde, 10 mühendis tarafından sadece 25 bin dolarlık sermaye ile bir evin içinde başladı. Büyük fedakarlıklar ve azimle yürütülen bu girişim, bugün dünya çapında 180 satış noktası ile yaklaşık 66 bin kişiye istihdam sağlayan ve hem globalde hem de Türkiye’de PC üreticisi konumunda olan bir markaya dönüştü. Lenovo, ‘Herkes için daha akıllı teknoloji’ sunmaya yönelik cesur bir vizyonla, sadece PC üretimiyle sınırlı kalmayarak, sunucu, depolama, mobil, yazılım, çözümler ve hizmetler gibi yeni Bilgi Teknolojilerinin ilerlemesini sağlayan büyüme alanlarında da yer aldı.
İnsanlığa fayda sağlayacak teknolojileri üretmeye odaklanmış olan dünyanın önde gelen teknoloji firmalarından biriyiz. Odağımızda insan ve inovasyon var. Teknolojiyi sadece yeni teknoloji geliştirmek ve inovasyon yapmak için üretmiyoruz, aynı zamanda insan merkezli düşünerek dünyaya ve geleceğe katkı sağlamayı amaçlıyoruz.
“Yeni yapay zekâ teknolojileri geliştiriyoruz”
Dünya genelinde 18 araştırma geliştirme merkezi ve 30 üretim tesisi olan Lenovo, hem faaliyet alanını destekleyecek hem de müşterilerinin hayatlarını kolaylaştıracak yeni yapay zekâ teknolojileri geliştiriyor. Bu stratejiye bağlı olarak yapay zeka, Ar-Ge yatırımlarına önümüzdeki 3 yılda 1 milyar dolar yatırım yapmayı planlıyor.
Dünyanın en inovatif ve teknolojiye yatırım yapan markaları arasındayız. Bu özelliğimizle Lenovo olarak 2024 yılında ürettiğimiz yapay zeka bilgisayarları tüketicisi ile buluşturmaya başladık. Bilgisayar kullanıcılarımıza kendi kişisel deneyimlerini zenginleştirecekleri, performanslarını artıracak, yaratıcılıklarını daha hızlı hayata geçirebilecekleri ve çalıştıkça kişisel deneyimlerinin güçleneceği olanaklar sunmayı hedefliyoruz.
“Kadınların daha fazla liderlik rolü üstlenmesini teşvik ediyoruz”
Lenovo olarak şirketin tüm faaliyet alanlarında ve yönetim kadrolarının tamamında kadın istihdamını önemsiyor ve destekliyoruz. Özellikle, Türkiye’de çalışanlarımızın yüzde 50’den fazlası kadınlardan oluşuyor. Lenovo, küresel çapta ise önümüzdeki 3 yıl içinde kadın yönetici oranını yüzde 30’lara çıkarmayı hedefliyor. Kadın çalışanlarımızın önemli pozisyonlarda aktif rol alması, şirketimizin önemli öncelikleri arasında yer alıyor. Kadın çalışanlarımızın başarısını daha da artıracak fırsatlar yaratmaya kararlıyız. Kadın çalışanlarımızın iç ve dış etkinliklerde Lenovo’yu temsil etmelerini destekliyoruz ve onların görünürlüğünü artırmak için gerekli adımları atıyoruz. Bu adımları atarken, kadınların iş hayatında yükselmeleri ve kariyerlerinde ilerlemeleri için ihtiyaç duydukları becerileri kazanmalarına yönelik çeşitli kişisel gelişim ve eğitim programları sunuyoruz. Bu doğrultuda, kadınların profesyonel anlamda güçlenmesini ve şirketimizde daha fazla liderlik rolü üstlenmelerini teşvik ediyoruz.
“Lenovo Türkiye olarak son 4 yıldır marka bilinirliğimizi artırıyoruz”
Lenovo Türkiye olarak dünya genelinde Lenovo markasının yer aldığı ülkelerde yapılan Sağlıklı Marka Index Araştırmalarında (Brand Health Index Research) son 4 yıldır markamızın yardımsız marka bilinirliğini (UBA) 8 puan birden artırdık. Ayrıca sadece marka bilinirliği değil yardımsız marka değerlendirilmesi (UBC) ve yardımsız marka tercihi (UBP) değerlerini de 7 ve 8 puan artırmayı başardık. Yürüttüğümüz marka stratejimiz ile EMEA’daki 16 Lenovo ülkesi arasında Lenovo’nun en yüksek bilinirliğe sahip olma başarısına Türkiye de eklendi.
Bunda en büyük rolü, aralıksız ve düzenli yönettiğimiz ‘360 derece premium marka iletişim stratejisi’ oynadı. Bu strateji ile bir yandan hedefimiz olan lokaldeki marka değerimizi artırırken ve tüketicide ‘inovatif, güvenilir ve çevreye önerilebilecek’ marka algısını yaratırken diğer yandan da premium markamız ile lokalde tüketici talebini olumlu olarak etkileyip ürünlerimizin satışlarının ve karlılığının da artırmasında önemli bir rol oynadığımıza inanıyorum.
20 yıldan uzun süredir sektörde kazandığım tecrübe ile pazarlama stratejilerinin ve hedeflerinin tanımlanırken, şirketin genel strateji ve hedeflerinin de göz önünde tutulması, satış stratejilerinin de pazarlama ekipleri tarafından çok iyi kavranması ve pazarlamanın şirkete katacağı değerin diğer ekiplere çok iyi anlatılması gerektiğine inanıyorum. Dolayısı ile bu yaklaşımı benimsediğimiz için Lenovo Türkiye’de pazarlama, satış, lojistik, operasyon ekipleri çok yakın çalışmakta ve ortaya çıkan güçlü sinerji ve ortak hedef anlayışı ile başarı da beraberinde geliyor.
“Amaç odaklı pazarlama yeni kitlelerle daha sıkı bağlantı kurmamızı sağlayacak”
Lenovo Türkiye pazarlama ekibi olarak her yeni mali yıl başında markamızın marka amacını gözden geçiriyoruz. İnsan nasıl ki kişisel amaçlarını sıklıkla yeniden her yıl değerlendirirse, bunun markalar için de geçerli olduğuna inanıyorum. Markamızın amacını yıl boyunca sürekli olarak yeniden hayal etmeye çalışıyoruz ve amaç odaklı pazarlama yapmaya çalışıyoruz. Amaç odaklı pazarlama yapılması ve bunun başarılı bir şekilde uygulanması, dünyada tüketici olarak Z Kuşağı’nın etkisinin önemi arttıkça, markamızın da yeni kitlelerle daha sıkı bağlantı kurmasını sağlayacaktır.
“Geniş bir müşteri yelpazesine hitap etmeye odaklıyız”
Yapay zekanın pazarlama alanındaki etkisi her geçen gün artıyor. Özellikle Gen Z gibi dijital çağın gerçek kullananları ve markaların üzerinde önemli değişimlere neden oluyor. 2025’e baktığımızda, yapay zekanın Gen Z’nin tüketim alışkanlıklarını ve markalarla etkileşimlerini daha da derinlemesine şekillendireceğini öngörebiliriz. Yapılan araştırmalar, Gen Z’nin, markalardan kendilerini özel hissettiren deneyimler beklediğini, ayrıca alışverişin onlar için artık sadece bir ürün satın alma eylemi değil, aynı zamanda eğlenceli ve etkileşimli bir deneyimi olduğunu gösteriyor. Gen Z, markaların veri gizliliği konusunda şeffaf olmasını da bekliyor. Çevreye duyarlı ve sürdürülebilir markaları tercih ediyor.
Yapay zeka, bilişim sektöründe bir yenilenmeyi tetiklerken, yapay zekalı bilgisayarlar, pazarlama perspektifinden pazarı yaratmak ve benzersiz bir hikaye anlatma fırsatı için eşsiz bir fırsat sunuyor. Z Kuşağı gibi dijital dünyanın içine doğanları, erken benimseyenleri sonunda Alfa Kuşağı olarak görsek de pazarlama çabalarımızda her zaman tüketici ve ticari kitleler ile nesiller arasında geniş bir müşteri yelpazesine hitap etmeye odaklanıyoruz.
“2025’te dijital pazarlamada hiper kişiselleştirmeye kaynak ayıracağız”
Yapay zeka, pazarlama dünyasında devrim yaratırken, Gen Z’nin tüketim alışkanlıklarını da kökten değiştiriyor. Markalar, bu değişime ayak uydurabilmek için veri odaklı bir yaklaşım benimsemeli ve yapay zeka teknolojilerini etkin bir şekilde kullanmalıdır.
Pek çok markanın olduğu gibi Lenovo’nun da dijital pazarlama yatırımları her geçen gün büyüyerek devam ediyor. 2025 yılı itibarı ile Lenovo olarak ürettiğimiz ve tüm dünyaya sevk etmeye başladığımız yeni nesil yapay zeka bilgisayarlara yatırım yapacağız ve bunun yanı sıra pazarlama stratejilerinde de dijital pazarlama alanında hiper kişiselleştirme, sosyal medyada daha güçlü içerik üretme gibi pazarlama araçlarına daha fazla kaynak ayıracağız.
Hiper-Kişiselleştirme ile yapay zeka, Gen Z’nin sosyal medya etkileşimleri, arama geçmişi, satın alma davranışları gibi çeşitli verileri analiz ederek detaylı bir profil oluştururken, bu veriler sayesinde markalar, her bir Gen Z bireyi için özel ürün önerileri, kampanyalar ve deneyimler sunuyor. Sosyal medya içerik üretiminde AI, popüler trendleri, hashtagleri ve kullanıcı etkileşimlerini analiz ederek ilgi çekici içerikler üretecek, bu sayede daha hızlı ve daha yaratıcı, kişiselleştirilmiş sosyal medya içerikleri oluşacak.
